FAQ Centro de ayuda
Estamos aquí para ofrecerte respuestas rápidas y completas a todas tus preguntas sobre Liiffe.
Acerca de Liiffe
¿Qué es Liiffe?
Liiffe es una plataforma de viajes que ofrece itinerarios detallados de 3 días diseñados por lugareños para vivir experiencias auténticas. Ofrecemos recomendaciones locales adaptadas a tus preferencias para sumergirte en la cultura local, descubrir tradiciones y gastronomía. No pierdas el tiempo buscando información dispersa en blogs y guías; aquí tienes todo lo que necesitas para explorar el mundo con autenticidad y a tu propio ritmo.
¿Qué incluye una experiencia Liiffe?
Un itinerario flexible para explorar el destino durante 3 días. Liiffe sugiere, tú decides 😉
Recomendaciones locales, incluidos restaurantes, joyas ocultas, actividades, gastronomía local y lugares que visitar. Selección personalizada de actividades para mejorar tu experiencia. Una sección actualizada de todos los eventos que se celebran en la ciudad, con filtros por tipo de evento. incorrupto.
¿Qué no incluye la experiencia Liiffe?
Una experiencia Liiffe pretende alejarte de las típicas trampas para turistas.
No incluye transporte, entradas ni reservas para restaurantes o actividades.
Además, ten en cuenta que un guía local no te acompañará durante la experiencia; explorarás por su cuenta, siguiendo sus consejos y recomendaciones.
«Cualquier otro servicio no descrito en la sección ‘QUÉ INCLUYE UNA EXPERIENCIA LIIFE'».
¿Quién crea nuestras experiencias Liiffe?
Nuestras experiencias están elaboradas por auténticos lugareños, expertos locales que conocen a fondo la cultura y el estilo de vida de su ciudad. Estas personas poseen profundos conocimientos locales y la capacidad personal de diseñar itinerarios que van más allá de lo convencional.
¿Qué tipo de experiencias puedo encontrar en Liiffe?
Ofrecemos un catálogo cuidadosamente segmentado de experiencias adaptadas a intereses específicos. Estas experiencias son poco convencionales, huyen de la generalidad y se adaptan a los gustos de cada viajero, lo que las hace realmente únicas y personalizadas.
¿Qué medidas toma Liiffe para garantizar la calidad de la experiencia Liiffe?
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros expertos locales, que poseen un profundo conocimiento de la cultura y el estilo de vida de su ciudad. Además, estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción del cliente. Periódicamente, nuestros expertos visitan cada punto de interés o recomendación para asegurarse de que toda la información facilitada a nuestros clientes está actualizada.
¿Qué destinos están disponibles en Liiffe?
Actualmente, nuestros destinos incluyen Madrid, Sevilla y Medellín (Colombia). Liiffe se encuentra en pleno proceso de expansión y estamos trabajando para abrir nuevas ciudades en España, Europa y Latinoamérica en los próximos meses.
¿Cómo contribuye Liiffe a la economía local en los destinos donde opera?
Liiffe está comprometida con el crecimiento y la prosperidad de las comunidades locales de los destinos a los que servimos. Promovemos activamente la recomendación de empresas locales, no sólo en las zonas turísticas sino en toda la ciudad. De este modo, apoyamos a los empresarios y comerciantes locales, contribuyendo significativamente al desarrollo económico de estas comunidades. Es nuestra forma de promover un turismo responsable y sostenible, al tiempo que enriquecemos la experiencia de nuestros viajeros y reforzamos los lazos locales.
Recomendaciones y reservas externas
¿Qué información y recomendaciones ofrece Liiffe para cada destino?
Liiffe te ofrece recomendaciones únicas y muy personalizadas, desde restaurantes auténticos a joyas ocultas, las mejores excursiones y actividades, gastronomía local, información histórica, puntos de interés locales y una agenda actualizada de los eventos que se celebren ese día en la ciudad. Nuestras rutas están diseñadas para sumergirte en la cultura local, las tradiciones y aventuras únicas. Duo adhuc noluisse incorrupte.
Nota: «Las descripciones de los servicios y las fotos facilitadas sirven de referencia y son proporcionadas por los proveedores de servicios. En ocasiones, los servicios pueden sufrir cambios sin previo aviso».
¿Por qué sólo se proporciona un enlace externo para reservar entradas o visitas?
Para garantizarle la mejor experiencia posible, le proporcionamos enlaces externos para que compre sus billetes o excursiones directamente a los proveedores. Esto le garantiza disponibilidad, flexibilidad en sus reservas y los mejores precios, al tiempo que evita costes de intermediación.
¿Cómo puedo hacer una reserva en un restaurante recomendado en la ruta Liiffe?
Liiffe le proporcionará la información y las recomendaciones necesarias para hacer una reserva en un restaurante recomendado, pero la reserva en sí se hace directamente con el restaurante.
¿Se responsabiliza Liiffe de los problemas con estas reservas externas?
Tenga en cuenta que Liiffe no asume responsabilidad alguna por cuestiones relacionadas con reservas externas. No obstante, estamos aquí para ofrecer asistencia y orientación en caso de problemas.
Proceso de reserva
¿Cómo funciona el proceso de reserva de una ruta Liiffe de 3 días?
El proceso de reserva es sencillo: Sólo tienes que seleccionar la experiencia que deseas, registrarte antes de realizar la compra y seguir los pasos para completar la reserva. Puedes pagar en línea de forma segura. Una vez realizada la reserva, accede a los planes adquiridos desde «Mi cuenta» en la sección «Descargas» y disfrute de su experiencia Liiffe.
¿Cuál es la política de cancelación de Liiffe?
No reembolsable. Lamentablemente, no ofrecemos reembolsos una vez que haya accedido al contenido de la experiencia Liiffe. No obstante, nos comprometemos a ofrecerle un servicio excepcional y a resolver cualquier problema que pueda surgirle.
¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al contenido de la experiencia Liiffe?
Tendrás acceso al contenido de la experiencia Liiffe durante un periodo de 3 meses a partir de la fecha de compra. Esto le proporciona flexibilidad para disfrutar de la experiencia a su propio ritmo y conveniencia.
Atención al cliente
¿Ofrece Liiffe asistencia al cliente en caso de problemas con la reserva?
Sí, tenemos un equipo de atención al cliente dedicado a ayudarte con cualquier problema relacionado con tu reserva o tu experiencia en Liiffe. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de asistencia de Liiffe si necesito más ayuda?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Liiffe de varias maneras. Si tienes preguntas o necesita ayuda, puedes utilizar nuestro chat en línea para resolver tus dudas de forma cómoda y rápida. También puedes enviarnos un correo electrónico a hola@liiffe.com. Estamos aquí para ayudarte y nos comprometemos a responder a tus consultas lo antes posible: https://experiencias.liiffe.com/contact/